Bolt Auto Accept preferencje i odrzucanie zleceń
Auto Accept wybiera zlecenia do automatycznego przyjęcia. Nie ogranicza wszystkich propozycji, które zobaczysz w aplikacji.
Bolt oznacza zlecenie opcjonalne pomarańczową ramką. Odmowa zlecenia bez tej ramki może wpłynąć na wskaźnik akceptacji, nawet gdy odbiór wydaje się daleki.
Co robi Auto Accept w aplikacji Bolt Driver?
Auto Accept automatycznie przyjmuje propozycje przejazdów pasujące do preferencji ustawionych przez kierowcę. To wygoda w chwili, gdy chcesz ograniczyć liczbę ręcznych decyzji między kursami. Kluczowe jest jednak rozróżnienie dwóch rzeczy: automatycznego potwierdzenia oraz otrzymywania zleceń. Według aktualnej strony pomocy Bolt wyłączenie automatycznego przyjęcia dla określonego rodzaju zlecenia nie oznacza, że propozycja przestanie pojawiać się na ekranie. Kierowca nadal może dostać ją do ręcznej oceny.
To ważne zwłaszcza po zmianie ustawienia odległości odbioru. Możesz wybrać krótszy dojazd w Auto Accept, a mimo to zobaczyć zlecenie spoza tej preferencji. Sama odległość nie odpowiada wtedy na pytanie, czy odmowa wpłynie na wskaźnik akceptacji. Bolt wskazuje, że o statusie opcjonalnym albo obowiązkowym decyduje próg na poziomie miasta. W tym poradniku wyjaśniamy, gdzie szukać wskazówki w aplikacji i jak nie pomylić jej z osobistym filtrem.
Nie traktuj ekranu telefonu jako zadania do rozwiązania podczas jazdy. Ustaw preferencje przed rozpoczęciem kursów lub na bezpiecznym postoju. W trakcie przewozu uwaga należy do drogi i pasażera. Gdy potrzebujesz przerwy od nowych propozycji, użyj pauzy opisanej przez Bolt, zamiast ignorować nadchodzące ekrany. O organizacji odpoczynku piszemy szerzej w artykule o zmęczeniu kierowcy taxi.
Jak ustawić Auto Accept i jego trzy filtry?
Na stronie pomocy Bolt ścieżka prowadzi przez Preferencje jazdy, a następnie Auto Accept i konfigurację opcji. Dostępne są trzy preferencje: odległość odbioru, cena za kilometr oraz metoda płatności. Aby zlecenie zostało przyjęte automatycznie, musi spełnić wszystkie aktywne filtry. Jeśli włączysz Auto Accept bez żadnego aktywnego filtra, Bolt podaje, że wszystkie zlecenia będą przyjmowane automatycznie. Dlatego przed włączeniem funkcji sprawdź, czy zapisane opcje rzeczywiście odpowiadają Twojemu sposobowi jazdy.
Odległość odbioru określa zakres automatycznego przyjęcia, a nie pełny zasięg propozycji. Cena za kilometr pozwala ustawić własne kryterium dla automatu, lecz nie jest obietnicą określonego przychodu z kursu. Koszt dojazdu, czas oczekiwania i puste kilometry nadal mają znaczenie. Pomocny jest nasz poradnik, jak policzyć koszt pustych kilometrów. Filtr metody płatności podobnie dotyczy tylko automatycznego potwierdzenia, nie zmienia statusu zlecenia na opcjonalne.
Przejrzyj ustawienia po aktualizacji aplikacji albo gdy zachowanie zleceń różni się od oczekiwań. Nie zakładaj, że własny promień odbioru działa jak dawny filtr wszystkich propozycji. Bolt wprost wyjaśnia, że preferowana odległość jest teraz częścią Auto Accept. Jeśli korzystasz z różnych samochodów lub zmieniasz sposób przyjmowania przejazdów, sprawdź ekran preferencji przed rozpoczęciem jazdy. Nie przenoś mechanicznie ustawień z innych aplikacji, bo każda platforma może inaczej prezentować zamówienia.
| Element | Co kontroluje | Czego nie gwarantuje |
|---|---|---|
| Odległość odbioru | Automatyczne przyjęcie zgodnych propozycji | Braku dalszych zleceń na ekranie |
| Cena za kilometr | Automatyczne przyjęcie według preferencji | Określonego przychodu netto |
| Metoda płatności | Automatyczne przyjęcie wybranych metod | Zmiany statusu zlecenia |
| Pomarańczowa ramka | Informację, że zlecenie jest opcjonalne | Stałego progu odległości we wszystkich miastach |
Jak rozpoznać zlecenie opcjonalne i obowiązkowe?
Najbardziej praktyczna wskazówka z aktualnego artykułu Bolt to pomarańczowa ramka na ekranie akceptacji. Oznacza zlecenie opcjonalne: kierowca może je odrzucić bez wpływu na wskaźnik akceptacji. Propozycja bez takiej ramki jest opisana jako obowiązkowa w rozumieniu tego wskaźnika. Odrzucenie może go obniżyć. Nie należy mylić słowa „obowiązkowe” z prawnym obowiązkiem przewozu w każdej sytuacji. To nazwa kategorii używana przez platformę przy wyliczaniu wyniku.
Według Bolt próg oddzielający te typy zleceń jest ustalany dla miasta i jednakowy dla kierowców w danym mieście. Nie wynika z osobistej preferencji odległości odbioru. W praktyce dalsza propozycja może pojawić się bez pomarańczowej ramki i mieć wpływ na wynik. To odpowiedź na częste pytanie: „dlaczego wskaźnik spadł, choć zlecenie było dalej niż ustawiony przeze mnie promień?”. Filtr Auto Accept nie jest tu właściwym testem. Sprawdź oznaczenie samej propozycji.
W pomocy Bolt istnieje także starszy opis wskaźnika, który odwołuje się do ustawionego promienia i banera o braku wpływu odmowy. Te dwie strony nie tłumaczą wprost, od kiedy nowy model dotyczy wszystkich kierowców i miast. Dlatego nie podajemy daty wejścia zmiany ani liczbowego progu dla żadnego miasta. Jeśli Twoja wersja aplikacji pokazuje inny komunikat, kieruj się widocznym oznaczeniem konkretnego zlecenia i poproś wsparcie Bolt o wyjaśnienie rozbieżności. Zachowaj zrzut ekranu wykonany na postoju.
Preferencje Auto Accept sterują automatycznym przyjęciem. Pomarańczowa ramka oznacza zlecenie opcjonalne. Przed odmową nie oceniaj skutku dla wskaźnika wyłącznie po kilometrach dojazdu.
Jak działa wskaźnik akceptacji Bolt?
Bolt opisuje go jako odsetek przyjętych zamówień z ostatnich 100 propozycji. Aktualną wartość można sprawdzić w aplikacji kierowcy, wybierając baner wskaźnika akceptacji. Wynik nie jest prostą średnią z całej historii konta, więc może się zmieniać, gdy najstarsze zamówienia wypadają z analizowanego zakresu. Nie próbuj samodzielnie wyliczać skutku pojedynczej odmowy na podstawie jednego ekranu, jeśli nie masz danych o wszystkich zleceniach uwzględnionych w oknie.
Na osobnej stronie pomocy Bolt podaje, że przyjęte propozycje podnoszą wskaźnik, a zignorowane lub odrzucone zamówienia z określonego zakresu go obniżają. Strona o Auto Accept doprecyzowuje podział na zlecenia opcjonalne i obowiązkowe według progu miasta. Ponieważ nazewnictwo dokumentów nie jest całkowicie spójne, dla konkretnego zamówienia najlepiej zweryfikować oznaczenie na ekranie. Jeśli widzisz wyraźną informację, że odmowa nie wpłynie na wynik, zachowaj ją na wypadek późniejszej reklamacji.
Nie myl wskaźnika akceptacji z oceną od pasażerów. To inne dane i inne zachowania kierowcy. Przyjęcie propozycji, a potem jej anulowanie, również nie jest tym samym co odrzucenie na ekranie zamówienia. Zanim zmienisz strategię jazdy z powodu niższego wyniku, sprawdź właściwą rubrykę w aplikacji i ewentualne powiadomienia. Ocenę pasażerów omawiamy osobno w poradniku jak poprawić ocenę kierowcy.
Trzy sytuacje, które łatwo pomylić
1. Dalsze zlecenie z pomarańczową ramką. Jest oznaczone jako opcjonalne. Zgodnie z opisem Bolt możesz je odrzucić bez wpływu na wskaźnik akceptacji. Nadal oceniaj sytuację na drodze i nie podejmuj decyzji w pośpiechu. Jeśli nie chcesz otrzymywać kolejnych propozycji przez kilka minut, włącz pauzę, zamiast czekać na następny ekran.
2. Dalsze zlecenie bez ramki. To przypadek, który może zaskoczyć kierowcę po ustawieniu krótkiej odległości w Auto Accept. Preferencja ogranicza tylko automatyczne przyjęcie, a Bolt uznaje takie zlecenie za obowiązkowe dla wyniku. Odmowa może więc obniżyć wskaźnik. Nie wyciągaj z tego wniosku, że trzeba przyjąć kurs wbrew bezpieczeństwu lub możliwościom pojazdu. Jeśli warunki uniemożliwiają przejazd, rozwiązuj problem zgodnie z instrukcjami aplikacji i wsparcia.
3. Zlecenie niespełniające kryterium płatności. Auto Accept go nie potwierdzi samodzielnie, ale możesz nadal zobaczyć je na ekranie. Rodzaj płatności nie czyni propozycji automatycznie opcjonalną. O wpływie odmowy decyduje oznaczenie zlecenia. Jeżeli wcześniej korzystałeś z innej aplikacji, nie zakładaj analogicznych reguł. Na przykład sposób pobrania opłaty w FREENOW wyjaśniamy w oddzielnym wpisie o płatności FREENOW.
We wszystkich trzech sytuacjach najważniejsza jest kolejność: najpierw bezpieczne prowadzenie samochodu, potem odczytanie komunikatu aplikacji, a dopiero na końcu decyzja. Gdy ekran pojawia się w trudnym miejscu drogi, nie wykonuj gwałtownego manewru tylko po to, by zdążyć z odpowiedzią. Jeśli możesz, zatrzymaj się legalnie przed zmianą ustawień. Utrata pojedynczej propozycji jest mniej istotna niż ryzyko kolizji.
Co zrobić, gdy wskaźnik spadł po odrzuceniu zlecenia?
Sprawdź najpierw w aplikacji, który wskaźnik się zmienił. Jeżeli chodzi o akceptację, przypomnij sobie, czy odrzucone zlecenie miało pomarańczową ramkę lub osobny baner informujący o braku wpływu. Zanotuj datę i przybliżoną godzinę. Zrzut ekranu warto robić wyłącznie podczas bezpiecznego postoju, bez ujawniania danych pasażera osobom postronnym. Następnie sprawdź zapisane preferencje Auto Accept i ewentualnie je skoryguj, ale nie traktuj ich jako sposobu na zmianę miejskiego progu.
Jeśli w aplikacji oznaczenie wskazywało zlecenie opcjonalne, a wynik spadł, napisz do zespołu wsparcia Bolt przez aplikację. Oficjalna strona o wskaźniku akceptacji wprost zaleca tę drogę przy wątpliwościach dotyczących wyliczenia. Opisz konkretny przypadek, zamiast pisać ogólnie, że „algorytm nie działa”. Podaj godzinę, widoczny komunikat, odległość i zmianę wyniku, o ile masz te dane. Poproś o wskazanie zasady zastosowanej do zamówienia.
Jeśli problem nie dotyczy pojedynczego błędu, lecz dużej liczby zleceń, z którymi nie możesz się zapoznać, rozważ zmianę sposobu korzystania z aplikacji. Auto Accept przy aktywnych filtrach pomaga ograniczyć ręczne potwierdzanie zleceń, które pasują do Twoich preferencji. Pauza czasowo zatrzymuje nowe propozycje. To lepsze rozwiązanie na zaplanowaną przerwę, tankowanie czy rozmowę z pasażerem niż ciągłe ignorowanie ekranów. W szerszym planowaniu godzin jazdy pomoże tekst o porach największego popytu, lecz decyzję o danym kursie zawsze podejmuj według jego warunków.
FAQ: Bolt Auto Accept
Czy Auto Accept ukrywa zlecenia z dalekim odbiorem?
Nie. Według Bolt preferencja odległości decyduje, które propozycje przyjmowane są automatycznie, a nie które trafiają na ekran.
Co oznacza pomarańczowa ramka wokół zlecenia?
Oznacza zlecenie opcjonalne. Jego odrzucenie nie powinno obniżyć wskaźnika akceptacji zgodnie z opisem Bolt.
Czy odrzucenie zlecenia bez ramki obniży wynik?
Bolt opisuje je jako obowiązkowe dla wskaźnika. Odmowa może wpłynąć na wynik nawet wtedy, gdy odbiór jest dalej niż Twoja preferencja Auto Accept.
Co się stanie, gdy włączę Auto Accept bez filtrów?
Bolt podaje, że wówczas wszystkie zlecenia będą przyjmowane automatycznie. Sprawdź opcje przed włączeniem funkcji.
Jak wyłączyć dopływ nowych zleceń na czas przerwy?
Bolt zaleca ikonę pauzy na ekranie głównym. Funkcję Auto Accept można wyłączyć osobno w Preferencjach jazdy.
Źródła
Stan informacji na: 7 października 2026 r. Bolt nie podaje na wskazanych stronach daty wdrożenia opisanej zmiany ani liczbowego progu dla poszczególnych miast.
Niezależnie od tego, skąd jesteś - mamy biuro w Twoim regionie. Kliknij swoje miasto, żeby zobaczyć adres biura i kontakt.
Chcesz jeździć z DEPartner?
Sprawdź dostępne modele współpracy: z autem DEPartner lub własnym samochodem rozliczanym przez DEPartner.